Consumidor de Patos de Minas encontra substância estranha em caixa de suco

Imagine a situação, o consumidor vai ao supermercado, adquire uma caixa de suco de uma marca famosa e algum tempo depois nota que a embalagem apresenta alteração de tamanho e uma mancha. Curioso ele abre a  caixa e se depara com um corpo estranho boiando dentro do liquido. Pois foi exatamente isto que aconteceu com Anderson Santos, que é morador do bairro Sebastião Amorim. 

Segundo ele, o suco da marca Del Valle foi comprado no dia 21 de dezembro em um supermercado de Patos de Minas e que no outro dia a sua esposa notou que a embalagem apresentava uma coloração diferente próximo a tampa de abertura e um aumento de tamanho, como se estivesse inchando. O casal resolveu então abrir a embalagem e se deparou com algo que causa nojo até aos que tem estômago mais forte. Eles fizeram um vídeo mostrando toda a ação que comprova a denúncia.

Anderson relatou ainda que entrou em contato com a Uberlândia Refrescos dos produtos Coca Cola no dia 22 de dezembro denunciando o fato e que após diversas tentativas de obter uma resposta, a empresa encaminhou uma representante que esteve em sua casa levando outra caixa de suco e o convidando a conhecer a fábrica de sucos, ele não aceitou o convite e também não deixou que a representante levasse o produto estragado.

A reportagem do Patos Já entrou em contato com a empresa que nos enviou uma nota informando que prestou todo atendimento ao consumidor por meio do SAC e permanece à sua disposição. Foi informado ainda que, já foi realizada uma análise nos registros de produção do lote Z2945, com data de fabricação em 21/04/2014, que não apontou qualquer desvio e irregularidade, estando o lote em perfeitas condições para consumo. A empresa ressalta também que possui rigorosos controles de segurança de alimentos

 E que apesar de todos os controles durante o processo produtivo, questões externas como transporte ou armazenamento inadequados podem, eventualmente, causar avarias na embalagem e, assim, interferir nas condições do produto. Por isso, lembra que, como medida normal em qualquer compra de produto alimentício, é sempre importante avaliar as condições da embalagem no ato da compra, assim como, após a abertura, adotar os cuidados recomendados descritos na embalagem. A empresa reitera que pauta sua atuação em respeito a seus clientes e consumidores e permanece a disposição do consumidor para realizar a retirada e reposição de um novo produto. 

Anderson Santos disse ainda não saber se vai pedir resarcimento ou outras providências na justiça.