Novas regras para cobrança da diária em hotéis já estão em vigor; saiba mais 

As novas regras para a cobrança da diária em hotéis já estão em vigor e prometem mais benefícios para os hóspedes. A principal mudança está na flexibilização dos horários de check-in e check-out, especialmente em casos de entrada antecipada ou saída tardia.

Com as mudanças, os hotéis devem informar de forma clara, antes da reserva, quais são os horários praticados, se existe cobrança adicional e quais opções o cliente tem para estender a estadia por algumas horas, sem necessariamente pagar por uma nova diária extra. 

“A regra dá 24 horas de uso do hotel, porém, a hospedaria tem até três horas para a limpeza e organização dos quartos. Então, o hóspede passa a ter 21 horas de uso efetivo”, explicou o gerente comercial Wander Alves. 

No fim, quem ganha é o cliente. Com mais transparência, o hóspede consegue planejar a viagem, evitar surpresas na conta e escolher a opção que mais se encaixa na rotina, seja para uma rápida viagem de trabalho ou para aproveitar cada minuto de descanso.

“O hóspede pode pensar que tem o direito de, por exemplo, entrar no hotel às 19h e sair às 19h do dia seguinte. Não, é de acordo com o horário de check-in e check-out estabelecido pelo hotel”, disse o profissional. 

Agora, a diária deixa de ser apenas um número no contrato e passa a ser uma experiência mais flexível, clara e vantajosa para os viajantes. Vale destacar que as regras de cobrança não se aplicam às locações residenciais realizadas por plataformas digitais, como o Airbnb.