Empresas de telefonia e internet terão que prestar esclarecimentos na Câmara Municipal
O Procon de Patos de Minas recebe por dia de 8 à 10 relacionadas à internet e telefonia
Quando o assunto é telefonia os problemas se multiplicam e vão além das ligações não completam ou da internet que não funciona. Para se ter uma idéia do tamanho do problema, as reclamações em torno dos serviços representam hoje, cerca de 50% de toda a demanda do Procon de Patos de Minas
O coordenador do órgão, Oliver Noronha, afirma que por dia chegam até o órgão de 8 à 10 reclamações relacionadas a telefonia. Segundo ele, os reclamantes denunciam não somente as deficiências dos serviços, mas também contratos com cláusulas abusivas que chegam a ser quase que caso de Polícia. A recomendação do Procon para que as pessoas continuem denunciando.
As reclamações chegaram também à Câmara Municipal de Patos de Minas. E diante do descontentamento dos consumidores com os serviços de telefonia e internet, os vereadores aprovaram requerimento para convocar as empresas do setor para prestar esclarecimentos.
Segundo o vereador Lindomar Tavares, os encontros vão acontecer na próxima semana, com pelo menos duas das grandes empresas que atuam na área. De acordo com ele serão exigidas providências para os casos apresentados ou que venha acontecer futuramente.