Liquidações de Início de Ano Exigem Atenção aos Direitos do Consumidor

Com a chegada do início do ano, o comércio intensifica as liquidações para atrair consumidores em busca de preços mais baixos. As promoções aparecem tanto nas lojas físicas quanto na internet, mas é importante lembrar que desconto não significa perda de direitos.

Mesmo em liquidação, o consumidor continua amparado pelo Código de Defesa do Consumidor. Produtos com defeito devem ser trocados ou reparados, e a garantia legal permanece válida, independentemente do valor pago ou do fato de o item estar em promoção.

Nas compras online, a atenção precisa ser redobrada. É comum que ofertas apresentem condições diferentes no momento do pagamento, prazos de entrega mais longos ou informações pouco claras sobre troca e devolução. Pela lei, o consumidor que compra pela internet tem direito ao arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto.

Outro ponto de alerta é a chamada venda casada, prática proibida que ocorre quando a compra de um produto é condicionada à aquisição de outro serviço ou item adicional, como garantias estendidas ou planos extras. A escolha deve ser sempre do consumidor.

Para evitar prejuízos, a orientação é pesquisar preços antes de comprar, desconfiar de descontos muito elevados, guardar a nota fiscal e salvar os comprovantes das compras online. Planejamento e informação são os principais aliados para que as liquidações realmente representem economia, e não dor de cabeça.