Notificada pelo Procon, empresa de turismo ainda tem prazo para defesa de procedimentos

O Procon de Patos de Minas instaurou três procedimentos administrativos contra a Grupos Turismos e a empresa está no prazo para realizar as defesas. Há reclamações contra a empresa sobre compras de pacotes de viagens.

 

No início do mês de novembro foi publicado no Diário Oficial de Patos de Minas, um edital de notificação do Procon Municipal de Patos de Minas para que a representante da empresa Grupos Turismo prestasse esclarecimentos.

 

Conforme nota do órgão de defesa do consumidor, as representantes da Grupos Turismo foram notificadas sobre a instauração de três procedimentos administrativos. São solicitadas informações sobre problemas na realização de viagens de clientes.

 

As defesas, conforme o Procon, estão dentro do prazo por parte da empresa. O órgão informa ainda, que se ao final do procedimento, houver comprovação de infração do código de defesa do consumidor pela Grupos Turismo, poderá ser aplicada multa.