Procon abre investigação sobre falta de água em Patos de Minas no último domingo
Copasa e Cemig têm até 10 dias úteis para responder aos questionamentos do órgão
O Procon de Patos de Minas instaurou um procedimento de investigação preliminar para apurar a interrupção no fornecimento de água registrada em diversos bairros da cidade no último domingo (15). Segundo o órgão, a medida é direcionada à Copasa e à Cemig.
A apuração busca reunir informações, como a dinâmica dos fatos, a possível falha na prestação de serviços essenciais e eventual infração administrativa aos direitos dos consumidores. Ambas têm 10 dias úteis para responder aos questionamentos do órgão.
Após receber as respostas, o Procon deve realizar uma análise técnica e jurídica dos documentos para emitir um parecer sobre os possíveis indícios de infração e definir as medidas cabíveis, como abertura de processo administrativo sancionador ou arquivamento.
Nota Copasa
“A Copasa informa que não se manifesta sobre processos administrativos em curso.
Quanto ao abastecimento de água para os bairros Alto da Colina, Jardim Esperança I, II e IV, Morada do Sol I e II, Residencial Monjolo e Sol Nascente, em Patos de Minas, a empresa esclarece que está normalizado nesta segunda-feira (16/03).
A falta de energia elétrica na região onde se encontrava uma elevatória (bomba) da empresa, decorrente de danos em um fio de alta tensão, foi regularizada pela concessionária responsável pelo serviço de energia elétrica ainda na manhã de domingo (15/03). Desde então, o fornecimento de água está sendo feito regularmente.
Nota Cemig
“A Cemig informa que não foi oficialmente comunicada sobre a abertura de investigação pelo Procon para apurar a continuidade do fornecimento de energia elétrica em Patos de Minas.
A companhia esclarece que as chuvas registradas na tarde deste domingo (15/3) no município apresentaram impacto reduzido no sistema elétrico, e todas as ocorrências registradas foram prontamente atendidas ainda no mesmo dia.
A Cemig informa, ainda, que eventuais faltas de energia em unidades de abastecimento de água são tratadas prioritariamente, desde que chegue até a companhia a informação de que se trata deste tipo de unidade consumidora. Dessa forma, a reclamação de interrupção no fornecimento deve ser imediatamente comunicada à Cemig, para que seja feito o trabalho de restabelecimento”.
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